DIALux是智能建築照明設計軟體的全球領導者,成立於1989年。世界各地的建築師、設計師和電氣工程師使用DIALux製定來自近200家照明製造商的虛擬照明計劃。DIALux是一款節能建築軟體,有25種語言版本,超過750,000名專業人士使用。
DIALux由德國公司DIAL GmbH生產。起初,他們向在網站上展示的照明製造商收費,而用戶則以免費的方式使用DIALux。隨著時間的推移,DIAL試圖從用戶那裡增加收入來源,推出名為DIALux Pro的高階升級版。用戶按月付費。這時,他們向Thales尋求幫助,以加強他們的軟體授權能力。
需求
DIALux選擇Thales Sentinel作為他們的許可和授權平台,因為它解决了他們的三個關鍵需求:
1) 用戶自助服務入口網站。為了擴展DIALux Pro,DIAL需要靈活的自助式訂閱以及簡化的授權流程。他們希望用戶能夠從免費增值套裝軟體升級到每月的專業套裝軟體,或透過DIALux網站或DIALux應用程式立即取消訂閱。
2) Billwerk整合。DIALux需要一個能夠與他們的計費平台整合的解決方案。他們使用德國流行的Billwerk系統來處理全球各地收到的定期付款。一旦在Billwerk註冊了升級付款,Sentinel就能夠觸發客戶存取專業版套裝中的增強功能。
3) 安全性。DIALux軟體是有價值的智慧財產權。他們需要方案來防止盜版,並確保沒有濫用或過度使用授權。
解決方案
透過使用Thales Sentinel平台,DIAL實現了他們的目標,具體如下:
•增強客戶體驗:Sentinel RMS (權限管理服務)使用戶能夠無縫升級到專業版訂閱,並透過自助式入口網站介面存取其功能。現在,他們可以註冊帳戶、升級到按月訂閱的專業版,然後自行取消。自動化使客戶可以輕鬆存取,而無需支付Dial的人工成本。
•方便計費:Sentinel EMS (權限管理系統)允許透過Billwerk及其內部整合支付服務供應商。Sentinel EMS與許多系統整合。然而,由於Billwerk是Thales的技術合作伙伴、它只需要一個Webhook,就能將收到的付款與現有的權限相關聯,以便發佈新的權限。
•加密代碼。作為一個完整的許可和授權平台,Sentinel還能透過LDK Envelope解決方案滿足DIALux的安全需求。Envelope由Thales專門的高階安全小組提供支援,提供除錯和反編譯保護、完整的應用程式加密和運行時解密。只需點擊幾下滑鼠即可實現。
“ Sentinel讓我們可以選擇為客戶提供快速靈活訂購的附加功能。由於Thales的大力支援,我們很快就學會如何使用該系統,並及時啟動和運行。” –Thorsten Kock,軟體開發業務部經理
成果
Thales專家在整個Sentinel實施和部署過程中為Dial提供支援。現在,Dial已成功貨幣化並擴展了其軟體,Thales將繼續透過我們標誌性的合作夥伴關係來支援收入成長機會。
Sentinel功能也是DIAL擴展以客戶為中心的基於雲端服務的催化劑,如照明設計行業社區的就業和支援板。展望未來,DIAL計畫利用Sentinel的能力,提供新的商業模式,並進一步開發增值功能,以實現持續增長。
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